Comment ça se passe
La suppression n'est pas immédiate. Elle intervient au terme d'un délai de grâce de 30 jours à compter de votre demande.
Pendant ce délai, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant simplement à votre compte. Passé les 30 jours, vos données sont effacées et l'opération devient irréversible.
Option 1 — Depuis l'application
Ouvrez l'application GoForIt Learn et connectez-vous à votre compte.
Allez dans l'onglet Compte (icône profil en bas de l'écran).
Faites défiler jusqu'à Sécurité du compte, puis sélectionnez Clôturer le compte.
Confirmez la suppression. Vos données seront effacées au terme du délai de grâce de 30 jours.
Option 2 — Par e-mail
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous écrivant directement. Merci d'indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte GoForIt Learn dans votre message.
Demander la suppression par e-mailQuelles données sont supprimées ?
- Votre compte d'authentification (e-mail, mot de passe, connexion Google)
- Votre profil (nom, photo)
- Votre progression dans les cours et vos résultats de quiz
- Vos favoris et votre historique de visionnage
- Vos attestations obtenues
- Vos jetons de notification
Si vous êtes formateur
- Votre candidature de formateur (téléphone, métier, ville, expertise, expérience, motivation)
- Votre historique de revenus et vos statistiques de formateur
- Vos cours en brouillon ou en attente de validation
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple, des informations liées à des transactions financières, pour des obligations comptables).
Formateurs : ce qui est conservé
En conséquence, votre nom reste affiché sur la fiche de ces cours, tel qu'il figurait au moment de la publication, ainsi que sur les attestations déjà délivrées aux apprenants. Le lien vers votre profil est supprimé et vos statistiques publiques sont effacées. Aucune autre donnée personnelle (e-mail, téléphone, adresse, revenus) n'est conservée.
Ces règles figurent à l'article 11 de nos conditions générales d'utilisation et à l'article 4 de notre politique de confidentialité.