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GoForIt Learn (« nous », « notre », « l'application ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Données que nous collectons
Tous les utilisateurs
- Votre nom et votre adresse e-mail (à l'inscription)
- Une photo de profil, si vous choisissez d'en ajouter une
- Les données de connexion via Google Sign-In, si vous utilisez ce mode de connexion
- Votre progression dans les cours (leçons terminées, quiz, certificats obtenus)
- Vos cours favoris et votre historique de visionnage
- Un identifiant technique (jeton) permettant l'envoi de notifications
- La date et la version des conditions que vous avez acceptées
Formateurs
Si vous candidatez pour devenir formateur, nous collectons en outre les informations que vous fournissez dans votre candidature : numéro de téléphone, métier, ville, pays, domaine d'expertise, expérience professionnelle, présentation, lien vers un portfolio et motivation. Nous conservons également l'historique des revenus générés par vos cours.
Demandes de contact
Si vous nous adressez une demande via le formulaire de services numériques ou la foire aux questions, nous conservons les coordonnées et le message que vous y indiquez, le temps de traiter votre demande.
2. Pourquoi nous collectons ces données
Ces données nous permettent de :
- Créer et gérer votre compte
- Suivre votre progression et délivrer vos attestations
- Vous envoyer des notifications liées à votre activité (nouveau cours, validation de candidature, vente)
- Traiter et examiner les candidatures de formateurs
- Calculer et verser la rémunération des formateurs
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer la qualité du service
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Certaines données techniques sont traitées par nos prestataires d'infrastructure dans le cadre strict de la fourniture du service :
- Google Firebase — authentification, base de données, stockage de fichiers et notifications
- Bunny.net — hébergement et diffusion des vidéos de cours
Si vous effectuez un paiement, les informations nécessaires à la transaction sont traitées par notre prestataire de paiement mobile. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ni à votre code de paiement mobile.
Certaines informations sont publiques par nature : le nom d'un formateur, sa présentation et ses statistiques (nombre de cours, nombre d'apprenants, note moyenne) sont visibles par tous les visiteurs de la plateforme. Les revenus d'un formateur ne sont jamais publics.
4. Conservation et suppression des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, depuis l'application ou depuis notre page de suppression de compte.
Délai de grâce
La suppression n'est pas immédiate : elle devient définitive au terme d'un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez annuler votre demande en vous reconnectant. Passé ce délai, la suppression est irréversible.
Ce qui est effacé
- Votre compte d'authentification (email, mot de passe, identifiant Google)
- Votre nom, votre photo de profil et vos informations de compte
- Votre progression, vos quiz, vos favoris et votre historique de visionnage
- Vos attestations obtenues
- Vos jetons de notification
- Votre candidature de formateur, si vous en aviez soumis une (téléphone, métier, ville, expertise, expérience, motivation)
- Votre historique de revenus et vos statistiques de formateur
- Vos cours en brouillon ou en attente de validation
Ce qui est conservé — formateurs
En conséquence, votre nom demeure affiché sur la fiche de ces cours, tel qu'il figurait au moment de la publication, ainsi que sur les attestations déjà délivrées aux apprenants. Le lien vers votre profil est supprimé, et vos statistiques publiques de formateur sont effacées. Cette conservation est limitée à votre nom : aucune autre donnée personnelle (email, téléphone, adresse, revenus) n'est conservée.
Ce point est rappelé dans nos conditions générales d'utilisation (article 11), que vous acceptez en publiant un cours. Un avertissement vous est affiché avant toute confirmation de suppression.
Nous conservons également un identifiant technique anonyme rattachant le cours à son créateur d'origine, à des fins d'audit interne. Cet identifiant ne permet pas, à lui seul, de vous identifier.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression lorsque la loi l'exige, notamment les pièces comptables relatives aux transactions financières.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Demander l'accès aux données que nous détenons sur vous
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données, dans les limites décrites à l'article 4
- Retirer votre consentement aux notifications
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à goforit@gmail.com. Nous répondons dans un délai raisonnable.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données : authentification sécurisée, règles d'accès strictes sur nos bases de données, traitement des paiements exclusivement côté serveur, et diffusion des vidéos par liens signés à durée limitée.
7. Mineurs
La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de cet âge. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
8. Modification de cette politique
Cette politique peut être modifiée. En cas de changement important, nous vous en informons dans l'application et vous demandons de nouveau votre accord.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à goforit@gmail.com.